“互聯(lián)網(wǎng)+”、“+互聯(lián)網(wǎng)”是時(shí)下的時(shí)髦詞匯,。在逐步邁入“全媒體”的時(shí)代,，電視媒體只有借助互聯(lián)網(wǎng)思維，順勢而為,、應(yīng)時(shí)而變,，把“為播出而制作”的傳統(tǒng)理念轉(zhuǎn)換為“為市場而制作”的新興理念，學(xué)習(xí)新興模式和經(jīng)營方式,。以用戶為中心,，滿足用戶需求，尊重用戶體驗(yàn),，重新打造電視產(chǎn)品流程,，才能實(shí)現(xiàn)模式轉(zhuǎn)型、華麗轉(zhuǎn)身,，成功拓展傳播藍(lán)海,。

無論是任何形式的“互聯(lián)網(wǎng)+電視”，其本質(zhì)都在于“得用戶者得天下”,。以下五大階段皆不能忽視：

1,、[敏感詞]階段：以大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行電視新產(chǎn)品開發(fā),，將受眾轉(zhuǎn)換為用戶

傳統(tǒng)電視習(xí)慣將觀眾稱作受眾，而互聯(lián)網(wǎng)思維則將觀眾稱作用戶,。雖然只是一詞之差,，理念卻大相徑庭。受眾代表的是單向傳播的純粹接受者,，傳播者占據(jù)主動地位,，媒體參與度低，媒介使用性差,；“用戶”的理念則是以使用者為核心,，將用戶體驗(yàn)作為新興電視產(chǎn)品生產(chǎn)的出發(fā)點(diǎn)與檢測點(diǎn)，媒體參與度高,，媒介使用性強(qiáng),。

當(dāng)下，傳統(tǒng)電視媒體要做的就是將受眾轉(zhuǎn)換為用戶,，讓模糊不清的人群,，成為面目清晰的資源。而大數(shù)據(jù)時(shí)代,，為這種轉(zhuǎn)換提供了[敏感詞]的可能和便捷,。 最早提出“大數(shù)據(jù)時(shí)代”這一概念的，是世界知名咨詢公司麥肯錫,。麥肯錫在研究報(bào)告中指出：“分析大數(shù)據(jù)將成為競爭的基礎(chǔ),，支撐新的生產(chǎn)力增長?！本珳?zhǔn)把握市場規(guī)律,，離不開專業(yè)數(shù)據(jù)的支撐。大數(shù)據(jù)時(shí)代,，閉門造車非?？膳隆?

目前,，國內(nèi)不少電視臺在使用索福瑞收視數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,，引入了尼爾森作收視數(shù)據(jù)的收集與分析。與索福瑞的調(diào)查樣本僅幾百戶相比,，尼爾森的樣本一下子達(dá)到了10000戶,。還有詳細(xì)分析數(shù)據(jù)，背后說明什么問題,？觀眾收視習(xí)慣怎樣,？是否需要相應(yīng)的編排調(diào)整？等,。數(shù)據(jù)將會發(fā)揮出很大的效益,。

現(xiàn)在,，已經(jīng)有媒體開始主動運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析，推送用戶所需要的內(nèi)容,。根據(jù)用戶在特定情境下的信息需求,，在不同的時(shí)間、不同的地點(diǎn)推送不同的內(nèi)容,。這種能給觀眾提供有效服務(wù)的電視產(chǎn)品,，是今后發(fā)展的一個(gè)方向。在這方面,，國外一些電視臺的做法,，可以提供更廣闊的視野。比如英國BBC的《我為購物狂》,，是一個(gè)購物狂的改造計(jì)劃,；美國NBC的《超級減肥王》，讓有需要的人成功減肥,。

這些節(jié)目,，精準(zhǔn)把握人群需求，目標(biāo)明確,。人民日報(bào)副總編輯馬利這樣預(yù)測：“大規(guī)模的個(gè)體信息定制將成為可能。媒體將變得更加智慧,，更能滿足人們個(gè)性化,、情景化的需求，成為人們獲取特定信息的‘阿拉丁神燈’”,。

2,、第二階段：快速進(jìn)行信息采集、處理與全媒體傳播

摸準(zhǔn)了用戶的需求,，就要以最快的速度滿足這種需求,，這就是“用戶至上”理念最直接的體現(xiàn)。

速度也就是新聞術(shù)語中的時(shí)效性,，一直都是衡量新聞價(jià)值的一個(gè)決定性標(biāo)尺,。全媒體時(shí)代，人們對時(shí)效性,、對新聞產(chǎn)品新鮮度的要求變得更加苛刻,。

傳統(tǒng)的電視產(chǎn)品生產(chǎn)制作模式，需要經(jīng)過一系列的程序,，新鮮度大打折扣,。而現(xiàn)場直播卻能實(shí)現(xiàn)時(shí)空零距離對話，被認(rèn)為是保鮮度[敏感詞]的播出形式,。

這方面的例子數(shù)不勝數(shù),。比如,，2013年，臺風(fēng)“菲特”帶來的特大暴雨襲擊寧波,。城市變成水城,、城區(qū)道路交通中斷，數(shù)十萬居民受傷,。寧波電視臺新聞綜合頻道立即啟用直播應(yīng)急方案,，打通不同時(shí)段，進(jìn)行全天大規(guī)模,、長時(shí)間,、全景式的直播報(bào)道。調(diào)用了衛(wèi)星直播車,、全向微博直播車,、城市交通監(jiān)控探頭、光纜,、電話,、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等10多種技術(shù)手段,，綜合運(yùn)用記者衛(wèi)星連線,、光纜連線、微波連線,、電話連線,、現(xiàn)場報(bào)道、微博微信,、觀眾互動等報(bào)道形式,，對抗洪救災(zāi)進(jìn)行了多層面、主體式的展示,，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場,、播出、收看三者在時(shí)空上的零距離,。當(dāng)天的收視率達(dá)到9.1,，創(chuàng)造了近年來的收視高峰。

除了特別重大事件,，現(xiàn)場直播還應(yīng)該成為日常節(jié)目中的常態(tài),。高科技的發(fā)展，讓直播設(shè)備更趨小型化,、多樣化,，為現(xiàn)場直播的高頻率、常態(tài)化創(chuàng)造了條件。值得一提的是,，目前,，移動4G直播已經(jīng)實(shí)現(xiàn)常態(tài)化。

3,、第三階段：從多個(gè)不同角度進(jìn)行電視產(chǎn)品的深度加工——[敏感詞]觀點(diǎn),，新鮮視角

大數(shù)據(jù)時(shí)代，電視媒體已經(jīng)很難最先報(bào)道和[敏感詞]報(bào)道某一新聞事件,。從某種意義上說,，媒體已經(jīng)從傳統(tǒng)的信息采集者，轉(zhuǎn)變成了數(shù)據(jù)的編輯者,。當(dāng)不再占有[敏感詞]新聞資源的時(shí)候,，應(yīng)該做什么？

答案是新鮮的視角,，是新聞的集群以及對新聞[敏感詞]的觀點(diǎn),。[敏感詞]評論人曹景行認(rèn)為，“作為媒介,，[敏感詞]的競爭就是解釋權(quán)之爭,。”

在信息過剩的時(shí)代,，所缺的是思想?，F(xiàn)在的電視觀眾已經(jīng)不滿足于簡單的“這里發(fā)生了什么”，想知道的是“這對我意味著什么”和“我應(yīng)當(dāng)怎樣做”,。專家,、學(xué)者、主持人的評論能夠擴(kuò)展新聞的內(nèi)涵和外延,，滿足觀眾的收視需要。而這恰巧是電視傳統(tǒng)媒體的強(qiáng)項(xiàng),。

除了[敏感詞]的觀點(diǎn),，新鮮的視角還包括獨(dú)特的拍攝角度。

電視畢竟是畫面的藝術(shù),。普通人視角難以企及的角度,，永遠(yuǎn)會有特殊的魔力，將觀眾的眼球吸引到屏幕前,。近年來,，小型航拍技術(shù)日益成熟，利用直升機(jī)航拍,，提供常人難以見到的高度和角度,，顯得尤為適用，目前已在國內(nèi)部分電視臺得到應(yīng)用，甚至還有無人機(jī)的初步試用,。

4,、第四階段：以整個(gè)平臺的品牌效應(yīng)進(jìn)行市場推廣

傳統(tǒng)媒體的局限性在于體量受限。比如每期報(bào)紙的版面有限,、廣播和電視每個(gè)節(jié)目的播出時(shí)間有限,，這都導(dǎo)致了信息量的有限。那么,，如何實(shí)現(xiàn)傳播效果的[敏感詞]化,？引用習(xí)近平總書記的一句話，“六億網(wǎng)民是重點(diǎn)”,。所以要向手機(jī)用戶要觀眾,，要向網(wǎng)絡(luò)要觀眾，要向媒體融合要觀眾,。圍繞一個(gè)新聞事件,，可以進(jìn)行多屏發(fā)布和傳播。手機(jī),、電腦,、電視、電影院,，甚至地鐵電視,、高鐵電視、候車室,、樓宇電視,，可以同時(shí)收看節(jié)目。

在此方面,，比如,，英國BBC早在2006年就提出了“創(chuàng)意未來”的新媒體戰(zhàn)略計(jì)劃。通過生產(chǎn)流程再造,，革新了傳統(tǒng)廣電制播模式,，實(shí)現(xiàn)了不同平臺的媒體資源鏈接。在統(tǒng)一的BBC品牌下,，形成新聞,、體育、天氣,、在線廣播,、網(wǎng)絡(luò)電視、搜索等十個(gè)全媒體產(chǎn)品,，實(shí)現(xiàn)電視,、廣播、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)4個(gè)終端的發(fā)布,。

又比如,，鳳凰衛(wèi)視通過電視節(jié)目制作系統(tǒng)的數(shù)字化改造，已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了電視與新媒體的有機(jī)融合,。2010年,，鳳凰新媒體率先推出iPhone和iPad客戶終端。江蘇衛(wèi)視則把自己的[敏感詞]綜藝節(jié)目《非誠勿擾》專門制作成網(wǎng)絡(luò)版,，放在網(wǎng)上先播,。

對于更多在央視、省級衛(wèi)視和新媒體的夾縫中求生存的城市臺來說,，借助多平臺的播出渠道,，可以突破地域、上星,、落地,、屏幕等種種局限，為自己尋找到獨(dú)特的發(fā)展空間,。

可以預(yù)見,，未來的電視一定是多屏合一、多路同傳,、多媒體介入的呈現(xiàn),。只有針對用戶已經(jīng)形成的多屏收視習(xí)慣，針對不同接收終端的視聽特點(diǎn),，制作不同長度,、不同形態(tài)、不同風(fēng)格的節(jié)目內(nèi)容,，或者將成型的節(jié)目進(jìn)行二次編輯,、加工，才能滿足不同平臺受眾的收視習(xí)慣,。

5,、第五階段：以“海”量粉絲打造分品牌

鳳凰衛(wèi)視總裁劉長樂曾說過,，“海量信息時(shí)代，誰掌握了用戶這個(gè)稀缺資源,，誰就掌握了主動權(quán),。”借助微博,、微信,、APP客戶端等平臺，電視媒體可以拓寬傳播的渠道，但是要讓更多的用戶成為節(jié)目的忠實(shí)粉絲,，還需要增強(qiáng)用戶的體驗(yàn)感,，強(qiáng)調(diào)可看性、服務(wù)性,、互動性,，打造好口碑。

在注意力成為稀缺資源的當(dāng)下,，部分電視節(jié)目卻在擁抱新媒體中獲得新生,，成功將很多年輕觀眾拉入到自己的粉絲群，成為忠實(shí)用戶,?！吨袊寐曇簟贰ⅰ段沂歉枋帧?、《爸爸去哪兒》等節(jié)目便是明證,。就連傳統(tǒng)的央視春晚也坐不住了。羊年春晚上,，微信發(fā)紅包成為其拉攏粉絲,、吸引粉絲、增加粉絲的一大殺手锏,。

電視人在哪里,，陣地就在那里。